私は日程的に、専門員の面接試験の前に、消アドの２次試験（16年11月27日）を受けていたので、消アドが十分な予行練習になった。また、「会社勤務であり、当面相談業務に従事することはない」といったので、先方も相談業務に関するつっこみも殆どなかった。
相談員に就きたいという人には、専門的な質問や、待遇に耐えられるかなどについて問われる場合もあるようだ。
でも肝心なこと、すなわち見られているのは、知識より、その人の人となりだと思う。「相談員の生活は厳しい」など結構キツイことを言われることもあるようだ。

聞かれた内容は次の通り。

・    当面相談員業務に従事することはないのであれば、何故、あなたは受験したのか
・    会社で専門員資格をどう活かすのか、ほんとうにそれは活かせるのか
・    今回の専門員受験は、どういった点であなたにとって有意義だったか

以上の質問がメインで、後は雑談だった。
消費者被害に対する法律上面からの見解などは一切無かった。もちろん、雑談中でも、人物チェックはさりげなく行っている様子である。

・専門員の２次試験は面接だけなので、あっという間に終わってしまう。待たされた時間の方がよほど長かった。
しかし、あんな短い時間で何を見るのだろうか。
もちろん相談員としての適性を見ているのだろうが、あの程度の時間ではせいぜい普通にコミュニケーションをとれるかどうかというくらいではなかろうか、僕には少々判断が付きかねる。

これで落ちてしまうと、２０分程度の面接のためにだけ、１年間を待たねばならず、結構ショックが大きいと思う。